PHN 午前

第111回午前 保健師 問49

B 市の職員は発災から 2 週間以上休みなく災害対応に携わっているが、次週には出勤できる職員が増えることから、交代で休日をとれる見込みである。住民からは市の対応に関する感情的な苦情が多く寄せられており、直接対応した職員は陰で泣いていることもあった。それでも職員たちは緊急対応として耐え使命感をもって取り組んでいた。 この時期に各部署のリーダーが行う職員の健康管理として適切なのはどれか。
1
気持ちを表出する機会をつくる。
✓ 正解
2
健康状態の自己管理体制をとる。
3
メンタルヘルス講演会を開催する。
4
引き続き使命感をもって対応するよう励ます。
ANSWER   正解は 1 全国正答率 —

解説

  • 2.「健康状態の自己管理体制をとる」疲弊した職員に自己責任を求める対応
  • 3.「メンタルヘルス講演会を開催する」一過性・形式的で個別の負担軽減にならない
  • 4.「引き続き使命感をもって対応するよう励ます」さらに負担を強い逆効果
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出典

厚生労働省 公開ページ