NS 午前

第113回午前 NS 問33

入院中の A さんの親族と名乗る者から「急用があるため A さんと話をさせてほしい」と病棟に電話があった。 看護師の対応で正しいのはどれか。
1
「用件を教えてください」
2
「このままおつなぎします」
3
「A さんにかけ直してもらいます」
4
「A さんという方が入院中かどうかはお答えできません」
✓ 正解
ANSWER   正解は 4 全国正答率 —

解説

  • 1.「用件を教えてください」入院の事実を前提とし情報保護に反する。
  • 2.「このままおつなぎします」本人確認なく不適切。
  • 3.「A さんにかけ直してもらいます」入院の事実を認めることになる。
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出典

厚生労働省 公開ページ