第113回午前 NS 問114
就労移行支援を利用し、A さんは仕事を始めたが、苦手な仕事内容が多く、失敗が続いているため同僚から注意を受け続けている。外来看護師は、A さんから ｢毎日が憂うつでつらい。ストレスが溜まるのでどうしたらよいか｣と相談を受けた。 A さんへの対応で適切なのはどれか。
1
仕事に慣れるまで待つように説明する。
2
憂うつな気分について詳しく話してもらう。
✓ 正解
3
職場の同僚とうまく付き合う方法を考えてもらう。
4
外来看護師が行っているストレス発散方法を指導する。
選択肢をクリックして選んでください。
解説
- 1.✕「仕事に慣れるまで待つように説明する」つらさを訴える本人に、まず傾聴せず様子見を促すのは不適切。
- 3.✕「職場の同僚とうまく付き合う方法を考えてもらう」問題解決を急ぐ前に、本人の気持ちの表出を促すのが先。
- 4.✕「看護師が行っているストレス発散方法を指導する」看護師の方法の押し付けで、本人の状況に沿わない。
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